Los créditos son lo que hace funcionar los procesos de IA. Cada proceso cuesta una cantidad distinta: sincronizar los labios de un doblaje cuesta más que producir una banda sonora. Cuando el precio depende de la duración de tu material, Cuts te muestra el costo antes de ejecutar.

Los créditos del plan se reinician en cada periodo de facturación y no se acumulan. Los packs de créditos son distintos: entran en juego cuando se agotan los créditos de tu plan y nunca caducan.

En Pro, compra un pack de créditos y sigue adelante. En Gratis, mejora tu plan o espera al reinicio mensual.

No. Los créditos se gastan solo cuando un proceso se completa con éxito. Si algo falla, no cuesta nada.

No. Los créditos se gastan solo cuando la IA hace el trabajo: análisis o generación. Las acciones mecánicas como recortar, ajustar y exportar son gratis. Tu reel terminado nunca queda retenido.

Sí. Mantienes Pro hasta el final del periodo que ya pagaste y luego pasas a Gratis. ¿Te suscribiste en la web? Cancela en la configuración de tu cuenta. ¿A través de la app de iOS? Cancela en la configuración de suscripciones de Apple: cancelar en otra plataforma no detendrá el cobro.

El plan Gratis existe para que pruebes todo antes de pagar. Las compras en la web por lo general no son reembolsables, pero si algo salió mal, escribe a support@ferment.run e intentaremos solucionarlo. Las compras en la App Store las gestiona Apple en reportaproblem.apple.com.

Son tuyos y siguen siendo tuyos. Si superas el límite de almacenamiento de Gratis, tu biblioteca pasa a ser de solo lectura hasta que vuelvas a estar por debajo, y te avisaremos antes de eliminar nada.

Sí. Eres dueño de tu material y de lo que Cuts crea para ti, tanto en Gratis como en Pro. Sin cobros extra por derechos comerciales.

Sí. Cuts no es una red social: nada de lo que subes es público, se comparte con otros usuarios ni se vende. Tú decides si lo publicas y dónde.